Правовая информация
Удаление данных
Последнее обновление: 30 октября 2026 г.
Эта страница — автоматический перевод, предоставленный для удобства. Английская версия является обязательной и действует, если версии различаются.
Вы можете попросить нас удалить ваш аккаунт ShowcaseVideos.ai и всю информацию, которую мы по нему храним, в любое время, включая любые данные, полученные через Facebook или Instagram. Отправьте письмо на privacy@showcasevideos.ai с адреса, указанного в вашем аккаунте, и мы позаботимся об этом.
1. Удалить аккаунт и данные
Отправьте письмо на privacy@showcasevideos.ai с темой Удалить мой аккаунт с адреса электронной почты, связанного с вашим аккаунтом. Этот момент важен: так мы подтверждаем, что запрос именно ваш, прежде чем что-то удалять.
Мы подтвердим получение, проверим запрос и завершим удаление в течение 30 дней. Вам не нужно указывать причину, и мы не будем её спрашивать.
Удаление необратимо. Ваши видео, загруженные фотографии и историю сеансов невозможно будет восстановить, поэтому скачайте всё, что хотите сохранить, прежде чем делать запрос.
2. Что удаляется
- Ваш аккаунт и данные профиля, включая имя, адрес электронной почты и любой загруженный вами фирменный стиль
- Фотографии объявлений и информацию, которые вы предоставили
- Видео, созданные из них, и история вашей сессии
- Любые токены доступа для Страницы Facebook, учётной записи Instagram или рекламного кабинета Meta, которые вы подключили
- Номер вашего мобильного телефона и параметры двухфакторной проверки, ваш фирменный стиль, ответы на опрос и стенограммы поддержки, связанные с учётной записью
Если вы партнёр, ваши записи о рефералах и данные о выплатах также удаляются. Форма W-9 и платёжные записи, лежащие в основе любого поданного нами 1099, сохраняются столько времени, сколько требует налоговое законодательство, и ни для чего больше.
Если вы член команды, объявления и видео, которые вы создали, остаются в команде после удаления вашей учётной записи; сообщите владельцу команды, если хотите, чтобы они были удалены.
Выживают только две вещи, и только столько времени, сколько требует закон: платёжные и налоговые записи, которые мы обязаны хранить, и резервные копии, которые удаляются по их нормальному циклу. Ни то ни другое не используется для восстановления удалённой учётной записи. Файлы, удалённые из облачного хранилища, удаляются навсегда примерно в течение недели, включая все более ранние версии того же файла.
Вы также можете удалять отдельные объявления и видео самостоятельно с панели управления без закрытия учётной записи; они исчезают немедленно и удаляются из хранилища примерно в течение недели.
3. Отключение Facebook или Instagram без удаления учётной записи
Если вы хотите только прекратить хранение подключения Facebook или Instagram, вам не нужно удалять учётную запись. Откройте Каналы в области администратора и выберите Отключить для нужного канала. Это немедленно удалит сохранённый токен доступа и отменит всё, что было поставлено в очередь на публикацию через этот канал.
Вы также можете удалить приложение со стороны Facebook, что отозовёт наш доступ независимо от того, что мы храним: в Facebook перейдите в Параметры и конфиденциальность → Параметры → Приложения и веб-сайты, найдите ShowcaseVideos и удалите его.
4. Контакты
TOG Products Inc., ShowcaseVideos.ai
Marina del Rey, CA 90292
Электронная почта: privacy@showcasevideos.ai
Веб: Страница контактов
Эта страница находится рядом с нашей политикой конфиденциальности, которая описывает остальные ваши права на информацию, и нашими условиями использования.