Datenlöschung

1. Löschen Sie Ihr Konto und Ihre Daten

Senden Sie eine E-Mail an privacy@showcasevideos.ai mit dem Betreff Mein Konto löschen von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos. Dieser letzte Punkt ist wichtig: So bestätigen wir, dass die Anfrage wirklich von Ihnen stammt, bevor wir irgendetwas löschen.

Wir bestätigen den Erhalt, überprüfen die Anfrage und führen die Löschung innerhalb von 30 Tagen durch. Sie benötigen keinen Grund, und wir werden nicht nach einem fragen.

Die Löschung ist dauerhaft. Ihre Videos, hochgeladenen Fotos und Ihre Sitzungsverlauf können danach nicht wiederhergestellt werden. Laden Sie alles herunter, das Sie behalten möchten, bevor Sie die Löschung anfordern.

2. Was wird gelöscht

• Ihr Konto und Ihre Profildetails, einschließlich Ihres Namens, E-Mail-Adresse und aller von Ihnen hochgeladenen Branding-Elemente
• Die Angebotsfoto und Details, die Sie bereitgestellt haben
• Die aus ihnen generierten Videos und Ihre Sitzungsverlauf
• Alle Zugriffstokens für eine Facebook-Seite, ein Instagram-Konto oder ein Meta-Anzeigenkonto, die Sie verbunden haben
• Ihre Mobilfunknummer und Einstellungen zur Zwei-Faktor-Authentifizierung, Ihre Branding-Einstellungen, Umfrageantworten und Support-Transkripte, die mit Ihrem Konto verknüpft sind

Falls Sie ein Affiliate sind, werden auch Ihre Empfehlungsdatensätze und Auszahlungsdetails gelöscht. Ein Formular W-9 und die Zahlungsdatensätze hinter etwaigen von uns eingereichten 1099-Formularen werden so lange aufbewahrt, wie das Steuerrecht dies vorschreibt, und für nichts anderes.

Falls Sie Mitglied eines Teams sind, bleiben die Immobilien und Videos, die Sie erstellt haben, nach der Löschung Ihres Kontos beim Team; teilen Sie dem Team-Eigentümer mit, wenn Sie diese löschen möchten.

Zwei Dinge bleiben erhalten, und nur so lange, wie das Gesetz dies vorschreibt: die Abrechnungs- und Steuerdatensätze, die wir aufbewahren müssen, und Sicherungen, die nach ihrem normalen Zyklus gelöscht werden. Keines davon wird verwendet, um ein gelöschtes Konto wiederherzustellen. Dateien, die aus dem Cloud-Speicher entfernt werden, werden innerhalb von etwa einer Woche gelöscht, einschließlich aller früheren Versionen derselben Datei.

Sie können auch einzelne Immobilien und Videos selbst im Dashboard löschen, ohne Ihr Konto zu schließen; sie werden sofort gelöscht und innerhalb von etwa einer Woche aus dem Speicher bereinigt.

3. Facebook oder Instagram trennen, ohne Ihr Konto zu löschen

Wenn Sie nur möchten, dass wir Ihre Facebook- oder Instagram-Verbindung nicht mehr speichern, müssen Sie Ihr Konto nicht löschen. Öffnen Sie Kanäle im Admin-Bereich und wählen Sie Trennen für den betreffenden Kanal aus. Dies entfernt das gespeicherte Zugrifftoken sofort und bricht alles ab, das durch den Kanal gepostet werden sollte.

Sie können die App auch von Facebook aus entfernen, was unseren Zugriff auf alles widerruft, das wir speichern: Gehen Sie auf Facebook zu Einstellungen und Datenschutz → Einstellungen → Apps und Websites, suchen Sie ShowcaseVideos und entfernen Sie es.

4. Kontakt

TOG Products Inc., ShowcaseVideos.ai
Marina del Rey, CA 90292
E-Mail: privacy@showcasevideos.ai
Web: Kontaktseite

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