Datenschutzrichtlinie

1. Wer wir sind

ShowcaseVideos.ai wird von TOG Products Inc. (“wir”, “uns” oder “der Service”) betrieben, die die Website unter showcasevideos.ai betreibt – ein KI-gestützter Videoerstellungsservice für Immobilieneigentümer und Führungskräfte. Diese Richtlinie beschreibt, wie wir personenbezogene Daten auf der Website und im Mitgliederstudio behandeln. Sie sollte zusammen mit unserer Cookie-Richtlinie und unseren Nutzungsbedingungen gelesen werden.

2. Informationen, die wir erfassen

Von Ihnen bereitgestellte Informationen

• Kontoinformationen: Ihr Name, E-Mail-Adresse und Passwort (als One-Way-Hash gespeichert, niemals im Klartext) oder Ihre Google-Kontokennung, wenn Sie sich mit Google anmelden.
• Mobilfunknummer: nur wenn Sie sich für den Empfang von Codes für die zweistufige Authentifizierung (2FA) per SMS entscheiden. Siehe Abschnitt 7 für die Verwendung.
• Sitzungsinhalt: Die Angebotsfoto, Adressen, Preise und Immobiliendetails, die Sie an das Video-Studio übermitteln, sowie die für Sie generierten Antworten. Diese können kommerziell sensible Informationen enthalten. Behandeln Sie das, was Sie teilen, entsprechend, und lesen Sie Abschnitt 4 für die Verarbeitung.
• Abrechnungsinformationen: Wenn bezahlte Abos verfügbar sind, werden Zahlungen von einem Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe) bearbeitet. Wir erhalten Abonnementstatus und begrenzte Abrechnungsmetadaten, niemals Ihre vollständige Kartennummer.
• Kommunikation: Nachrichten, die Sie über unser Kontaktformular oder per E-Mail senden, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Unternehmens.

Automatisch erfasste Informationen

• Nutzungsdaten, Sitzungsanzahl, verwendete Funktionen und Token-Verbrauch, die mit Ihrem Konto verbunden sind und die wir verwenden, um Planlimits durchzusetzen und den Dienst zu betreiben.
• Technische Daten, IP-Adresse, Browsertyp und ähnliche Protokolldaten, die von unserem Webserver generiert werden.
• Ungefähre Position, wenn Sie ein Konto erstellen, schätzen wir Ihre Stadt, Ihren Staat und Ihr Land anhand der IP-Adresse, von der aus Sie sich anmelden. Die Suche läuft auf unseren eigenen Servern gegen eine lokal gespeicherte Datenbank; Ihre IP-Adresse wird nicht an andere weitergegeben. Wir verwenden sie, um Stadt und Staat in Ihrem Profil vorauszufüllen (Sie können diese jederzeit auf der Seite „Konto" ändern oder löschen) und um zu verstehen, wo sich unsere Mitglieder befinden. Sie ist ungefähr und wird nie verwendet, um Sie genauer zu lokalisieren.
• Produktaktivität, während Sie angemeldet sind, erfassen wir, wie Sie sich durch den Dienst bewegen: geöffnete Seiten, angeklickte Schaltflächen, wie lange eine Seite offen war, und Anfragen oder Seitenfehler, die fehlgeschlagen sind. Wir verwenden diese Daten, um die Stellen zu finden und zu beheben, an denen der Dienst Sie behindert. Es umfasst nie das, was Sie in ein Feld eingeben, Ihre Fotos oder Zahlungsdetails; es wird auf unseren eigenen Servern gespeichert, nicht mit Werbetreibenden geteilt und nach 18 Monaten gelöscht.
• Wie Sie uns gefunden haben, wenn Sie uns besuchen, vermerken wir die Website oder App, die Sie weitergeleitet hat, alle Kampagnen-Tags im Link, die Seite, auf der Sie landeten, und Ihren Gerätetyp, ohne Ihre IP-Adresse. Wenn Sie ein Konto erstellen, wird es mit Ihrem Konto verknüpft, damit wir sehen können, welche unserer Beiträge, Anzeigen und Partner funktionieren. Es wird nie mit Werbetreibenden geteilt oder an diese verkauft. Siehe die Cookie-Richtlinie.
• Cookies, wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben. Nicht erforderliche Cookies werden nur mit Ihrer Zustimmung gesetzt.

3. Wie wir Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen für Folgendes:

• Bereitstellung des Dienstes, Erstellung Ihrer Videos, Speicherung Ihres Projektverlaufs und Ermöglichung der Rückkehr zu und des erneuten Downloads früherer Videos
• Betrieb Ihres Kontos, Authentifizierung, Sicherheit und Support
• Durchsetzung von Planlimits und, wenn die Abrechnung beginnt, Verarbeitung von Abonnements
• Verbesserung des Dienstes, Verständnis aggregierter Nutzungsmuster (mit Zustimmung, falls Analytics-Cookies beteiligt sind). Unser Analytics-Tool ist Google Analytics 4, das IP-Adressen nicht protokolliert oder speichert.
• Kommunikation mit Ihnen über Ihr Konto, Änderungen am Dienst und mit Ihrer Zustimmung Marketing
• Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen und Durchsetzung unserer Bedingungen

4. KI-Verarbeitung Ihrer Sitzungen

Dies ist der wichtigste Abschnitt dieser Richtlinie. Wenn Sie eine Videoanfrage einreichen, werden Ihre Fotos und Listungsdetails an die Claude API von Anthropic, den Large-Language-Model-Dienst, der die Video-Pipeline antreibt, gesendet. Dies bedeutet:

• Ihre Sitzungsinhalte werden von Anthropic in unserem Auftrag verarbeitet, um Staging, Kamerabewegung, Musik und das endgültige Video zu generieren.
• Der Umgang mit API-Daten durch Anthropic unterliegt seinen eigenen kommerziellen Bedingungen; zum Zeitpunkt dieser Richtlinie erklärt Anthropic, dass API-Eingaben und -Ausgaben standardmäßig nicht zum Trainieren seiner Modelle verwendet werden.
• Wir speichern Ihre Sitzungen in unserer eigenen Datenbank, damit Ihre Verlaufsübersicht funktioniert; wir verwenden Ihre Sitzungsinhalte nicht zum Training von KI-Modellen und verkaufen diese nicht.
• Vom KI erzeugte Videoinhalte sind maschinengesteuert und können ungenau sein. Sie sind keine rechtliche, finanzielle, medizinische oder andere Berufsberatung; siehe unsere Nutzungsbedingungen.

5. Rechtliche Grundlagen

Wenn Gesetze wie die DSGVO gelten, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf folgenden Grundlagen: Erfüllung eines Vertrags (Betrieb Ihres Kontos und Ihrer Sitzungen), legitime Interessen (Sicherung und Verbesserung des Dienstes), Zustimmung (nicht erforderliche Cookies und Marketing, die Sie jederzeit widerrufen können), und rechtliche Verpflichtung (Steuern, Buchhaltung und rechtmäßige Anfragen).

6. Weitergabe und Offenlegung

Abgesehen von den öffentlichen Seiten, die Sie selbst erstellen (am Ende dieses Abschnitts beschrieben), verkaufen wir keine personenbezogenen Daten und teilen diese nur mit:

• Dienstanbieter, Anthropic (KI-Verarbeitung, Abschnitt 4), unser Hosting-Provider, Twilio (Zustellung von SMS-Codes für die Zwei-Faktor-Verifizierung, Abschnitt 7) und, wenn die Abrechnung beginnt, ein Zahlungsabwickler. Jeder erhält nur das, was er benötigt, um seine Funktion auszuführen.
• Authentifizierungsanbieter, Google, wenn Sie sich mit Google anmelden. Von Ihrem Google-Konto erhalten wir nur Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Profilfoto (verwendet als Ihr Avatar, bis Sie es ändern) und Ihre Google-Konto-ID.
• Rechtliche und Sicherheitszwecke, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder wenn es erforderlich ist, um die Rechte, Sicherheit oder das Eigentum des Dienstes, unserer Mitglieder oder der Öffentlichkeit zu schützen.
• Geschäftsübergaben, wenn wir an einer Fusion, Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten beteiligt sind, können Ihre Informationen mit dem Geschäftsbetrieb übertragen werden, vorbehaltlich dieser Richtlinie.

Ungefähre Standortdaten: Dieses Produkt enthält GeoLite2-Daten von MaxMind, verfügbar unter https://www.maxmind.com.

Videos, die Sie öffentlich freigeben möchten

Wenn Sie einen Freigabelink für ein fertiges Video erstellen, öffnet dieser Link eine öffentliche Seite. Jeder mit dem Link kann ihn ohne Konto anzeigen, und die Seite zeigt die Grundstücksadresse, die Stadt und den Namen und die Maklerfirma, die Sie anzeigen möchten.

Diese Seiten sind standardmäßig auch für Suchmaschinen sichtbar, sodass ein Video in Google-Ergebnissen für die Grundstücksadresse erscheinen kann. Sie können dies für jedes einzelne Video deaktivieren, indem Sie das Kontrollkästchen „Lassen Sie Käufer dies auf Google finden" im Freigabedialog verwenden. Wenn Sie es deaktivieren, wird eine noindex-Anweisung zu dieser Seite hinzugefügt und sie aus unserer Sitemap entfernt; Suchmaschinen löschen sie normalerweise innerhalb weniger Tage, aber wir können deren Timing nicht kontrollieren. Wenn Sie den Freigabelink selbst deaktivieren, wird die Seite vollständig entfernt.

Erstellen Sie keinen Freigabelink für eine Listing, deren Adresse oder Bildmaterial Sie nicht veröffentlichen dürfen.

7. Textnachrichten (SMS) zur Zwei-Faktor-Verifizierung

Wir verwenden Textnachrichten für nur einen Zweck: zum Senden von Einmal-Passcodes für die Zwei-Faktor-Verifizierung (2FA) wenn Sie sich anmelden. Text ist optional; E-Mail-Codes, Authentifikator-Apps, Passkeys und Google-Anmeldung bleiben verfügbar. Vollständige Programmbedingungen: SMS-Bedingungen.

• So melden Sie sich an. Sie geben Ihre eigene Mobilnummer in ein Zwei-Faktor-Verifizierungsformular ein und drücken die Schaltfläche daneben („Code senden" oder „Schicken Sie mir einen Code"). Das Formular wird auf der Anmeldecode-Seite, in Kontodetails > Zwei-Faktor-Verifizierung und auf der Seite „Wir empfehlen eine Zwei-Faktor-Verifizierung" angezeigt. Die Zustimmungserklärung wird direkt unter dem Zahlenfeld angezeigt: Sie akzeptieren, dass Sie von ShowcaseVideos.ai per Text nur zur Zwei-Faktor-Verifizierung Einmal-Passcodes erhalten. Das Erstellen eines Kontos registriert Sie nicht für Textnachrichten.
• Was wir senden. Nur Einmal-Codes zur Zwei-Faktor-Verifizierung. Wir senden keine Marketing-, Promotions- oder Kontobenachrichtigungstextnachrichten.
• Nachrichtenhäufigkeit. Die Nachrichtenhäufigkeit variiert. Sie erhalten jedes Mal eine Nachricht, wenn Sie einen Code per Text anfordern.
• Kosten. Es können Nachrichten- und Datengebühren anfallen, je nach Ihrem Mobilfunkanbieter und Plan.
• Abmelden und Hilfe. Antworten Sie mit STOP auf eine Nachricht, um keine Texte von uns mehr zu erhalten, oder schalten Sie Text-Codes in Kontodetails aus. Antworten Sie mit HELP für Hilfe oder kontaktieren Sie uns über Abschnitt 14. Nach dem Abmelden können Sie sich immer noch auf andere Weise anmelden.
• Wie Ihre Nummer verwendet wird. Wir verwenden Ihre Mobilfunknummer nur zum Versand Ihrer Codes für die Zwei-Faktor-Verifizierung und zur Sicherung Ihres Kontos. Nachrichten werden über unseren SMS-Anbieter Twilio versendet, der Ihre Nummer ausschließlich zum Versand verarbeitet.

Wir geben Ihre Mobilfunknummer, SMS-Opt-in oder Nachrichteneinwilligungsdaten nicht an Dritte oder verbundene Unternehmen zu deren Marketing- oder Werbezwecken weiter, verkaufen sie nicht, vermieten sie nicht und stellen sie nicht bereit. Der einzige Dritte, der Ihre Nummer erhält, ist unser SMS-Versandanbieter, ausschließlich zum Zweck des Versands der von Ihnen angeforderten Nachrichten. Daten zur Mobilfunk-Opt-in und zur Einwilligung sind von jeder anderen in dieser Richtlinie beschriebenen Austauschkategorie ausgeschlossen, einschließlich Unternehmensübertragungen.

Mobilfunkanbieter haften nicht für verspätete oder nicht zugestellte Nachrichten.

8. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Kontoinformationen so lange, wie Ihr Konto besteht. Der Sitzungsverlauf wird beibehalten, damit Sie darauf zurückgreifen können. Sie können die Löschung bestimmter Sitzungen oder Ihres gesamten Kontos anfordern (Abschnitt 10). Nachrichten über Kontaktformulare werden so lange beibehalten, wie nötig, um die Anfrage zu bearbeiten. Protokolldaten werden für einen begrenzten Zeitraum aus Sicherheits- und Diagnosegründen aufbewahrt. Produktaktivitätsdatensätze werden nach 18 Monaten gelöscht. Wenn Informationen nicht mehr benötigt werden, werden sie gelöscht oder anonymisiert.

9. Sicherheit

Wir schützen Ihre Informationen mit branchenüblichen Maßnahmen: Passwörter werden als gesalzene Einweg-Hashes gespeichert, Sitzungen sind vor Cross-Site-Request-Forgery geschützt, der Datenbankzugriff ist eingeschränkt, und Verbindungen zum Service und zu unserem KI-Anbieter sind bei der Übertragung verschlüsselt. Kein System ist vollkommen sicher. Sollten wir von einer Sicherheitsverletzung erfahren, die Ihre persönlichen Daten betrifft, benachrichtigen wir Sie wie gesetzlich erforderlich.

10. Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie wohnen (einschließlich unter der DSGVO und dem California Consumer Privacy Act), haben Sie möglicherweise das Recht zu:

• Eine Kopie der persönlichen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern
• Ungenaue Informationen zu korrigieren
• Ihre Informationen zu löschen, einschließlich Ihres Sitzungsverlaufs
• Ihre Daten in einem tragbaren Format zu exportieren
• Bestimmte Verarbeitungen zu widersprechen oder einzuschränken
• Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, auch über den Link “Cookie-Einstellungen” in der Fußzeile
• Nicht diskriminiert zu werden, weil Sie diese Rechte ausüben

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über Abschnitt 14. Wir antworten innerhalb des von geltendem Recht geforderten Zeitraums.

11. Internationale Übertragungen

Der Service wird aus den USA betrieben, und unsere Dienstleister (einschließlich Anthropic) sind in den USA ansässig. Wenn Sie auf den Service von außerhalb der USA zugreifen, werden Ihre Informationen in die USA übertragen und dort verarbeitet. Wo erforderlich, verlassen wir uns auf geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln.

12. Kinder

Der Service ist für geschäftliche Zwecke konzipiert und nicht an Personen unter 18 Jahren gerichtet. Wir erfassen nicht bewusst persönliche Daten von Kindern. Falls Sie der Ansicht sind, dass ein Kind uns persönliche Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns, und wir werden diese löschen.

13. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren, wenn sich der Service weiterentwickelt, beispielsweise wenn die Abonnement-Abrechnungsfunktion startet. Wir aktualisieren das Datum “Zuletzt aktualisiert” oben und informieren Sie bei wesentlichen Änderungen vorab auf der Website oder per E-Mail vor Inkrafttreten der Änderungen.

14. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder um Ihre Rechte auszuüben:

TOG Products Inc., ShowcaseVideos.ai
E-Mail: sales@showcasevideos.ai
Web: Kontaktseite