Eliminazione Dati

1. Elimina Il Tuo Account e I Tuoi Dati

Inviate un'email a privacy@showcasevideos.ai con l'oggetto Elimina il mio account, dall'indirizzo email che il vostro account utilizza. Quest'ultima parte è importante: è così che confermiamo che la richiesta è veramente vostra prima di cancellare qualsiasi cosa.

Confermeremo la ricezione, verificheremo la richiesta e completeremo l'eliminazione entro 30 giorni. Non avete bisogno di una ragione e non ve la chiederemo.

L'eliminazione è permanente. I vostri video, le vostre foto caricate e la cronologia della sessione non possono essere recuperati dopo, quindi scaricate tutto quello che volete conservare prima di fare richiesta.

2. Cosa Viene Eliminato

• Il vostro account e i dettagli del profilo, inclusi il vostro nome, indirizzo email e qualsiasi branding che avete caricato
• Le foto dell'annuncio e i dettagli che avete fornito
• I video generati da esse e la cronologia della sessione
• Qualsiasi token di accesso per una pagina Facebook, un account Instagram o un account Meta Ads che hai collegato
• Il vostro numero di cellulare e le impostazioni di verifica a due fattori, il vostro branding, le risposte al sondaggio e i transcript del supporto associati all'account

Se siete un affiliato, i vostri record di referral e i dettagli di pagamento vengono eliminati. Un modulo W-9 e i record di pagamento di qualsiasi modulo 1099 che abbiamo presentato vengono conservati per il tempo richiesto dalla legge fiscale, e per nient'altro.

Se fate parte di un team, gli annunci e i video che avete creato rimangono con il team dopo l'eliminazione del vostro account; informate il proprietario del team se desiderate che vengano rimossi.

Solo due cose sopravvivono, e solo per il tempo richiesto dalla legge: i record di fatturazione e fiscali che siamo obbligati a conservare, e i backup, che vengono eliminati secondo il loro ciclo regolare. Nessuno dei due viene utilizzato per ricostruire un account eliminato. I file rimossi dall'archiviazione cloud vengono eliminati entro circa una settimana, comprese le versioni precedenti dello stesso file.

Potete anche eliminare individualmente annunci e video dal dashboard senza chiudere il vostro account; scompaiono immediatamente e vengono eliminati dall'archiviazione entro circa una settimana.

3. Disconnetti Facebook o Instagram Senza Eliminare il Tuo Account

Se desideri solo che smettiamo di mantenere la connessione con Facebook o Instagram, non è necessario eliminare l'account. Apri Canali nell'area amministrativa e scegli Disconnetti sul canale in questione. Questo rimuove immediatamente il token di accesso memorizzato e annulla tutto ciò che è in coda per essere pubblicato attraverso di esso.

Puoi anche rimuovere l'app dal lato Facebook, il che revoca il nostro accesso a qualsiasi cosa abbiamo memorizzato: su Facebook, vai a Impostazioni e privacy → Impostazioni → App e siti web, trova ShowcaseVideos e rimuovilo.

4. Contatti

TOG Products Inc., ShowcaseVideos.ai
Marina del Rey, CA 90292
Email: privacy@showcasevideos.ai
Web: Pagina di contatto

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