개인정보 보호정책

1. 회사 정보

ShowcaseVideos.ai는 TOG Products Inc.("저희," "당사," 또는 "서비스")가 운영하며, showcasevideos.ai 웹사이트에서 부동산 소유자 및 임원을 위한 AI 기반 영상 제작 서비스를 제공합니다. 본 정책은 사이트 및 멤버 스튜디오 전체에서 개인정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다. 본 정책은 저희 쿠키 정책 및 서비스 약관과 함께 읽어야 합니다.

2. 수집하는 정보

사용자가 제공하는 정보

• 계정 정보, 이름, 이메일 주소, 비밀번호(평문이 아닌 일방향 해시로 저장), 또는 Google으로 로그인하는 경우 Google 계정 식별자입니다.
• 휴대전화번호, 2단계 인증(2FA) 코드를 문자 메시지로 수신하도록 선택하는 경우에만 수집됩니다. 사용 방식은 섹션 7을 참조하세요.
• 세션 콘텐츠, 영상 스튜디오에 제출하는 부동산 목록 사진, 주소, 가격, 부동산 세부정보, 그리고 사용자를 위해 생성된 응답입니다. 여기에는 상업적으로 민감한 정보가 포함될 수 있으므로 공유하는 내용을 신중하게 취급하시기 바라며, 처리 방식은 섹션 4를 참조하세요.
• 결제 정보, 유료 구독이 시작되면 결제는 결제 처리 업체(예: Stripe)에서 처리합니다. 저희는 구독 상태 및 제한된 결제 메타데이터만 받으며, 전체 카드 번호는 절대 받지 않습니다.
• 통신, 저희 문의 양식이나 이메일을 통해 보내는 메시지, 이름, 이메일 및 회사입니다.

자동으로 수집되는 정보

• 사용 현황 데이터, 계정과 연결된 세션 횟수, 사용된 기능, 토큰 사용량으로, 저희는 이를 사용하여 요금제 한도를 적용하고 서비스를 운영합니다.
• 기술 데이터, IP 주소, 브라우저 종류, 저희 웹 서버에서 생성한 유사한 로그 데이터입니다.
• 대략적인 위치, 계정을 생성할 때 저희는 회원가입할 때 사용한 IP 주소에서 도시, 주 및 국가를 추정합니다. 조회는 로컬 저장된 데이터베이스에 대해 저희 자체 서버에서 실행되며 IP 주소는 누구에게도 전송되지 않습니다. 이를 사용하여 프로필의 도시 및 주를 미리 채우고(계정 페이지에서 언제든 변경하거나 지울 수 있습니다) 저희 멤버들의 위치를 파악합니다. 이는 대략적인 정보이며 더 정확한 위치 파악에는 사용되지 않습니다.
• 제품 활동, 로그인한 상태에서 서비스를 통해 이동하는 방식을 기록합니다: 열린 페이지, 클릭한 버튼, 페이지가 열려 있던 시간, 실패한 요청 또는 페이지 오류입니다. 이를 사용하여 서비스가 방해가 되는 부분을 찾아 수정합니다. 필드에 입력한 내용, 사진 또는 결제 세부정보는 절대 포함되지 않으며, 저희 자체 서버에 저장되고 광고사와 공유되지 않으며 18개월 후 삭제됩니다.
• 저희를 찾은 방법, 방문할 때 저희는 사용자를 보낸 사이트 또는 앱, 링크의 캠페인 태그, 방문한 페이지 및 IP 주소를 제외한 기기 유형을 기록합니다. 계정을 생성하면 계정에 연결되어 어떤 게시물, 광고 및 파트너가 효과적인지 파악할 수 있습니다. 광고사와 절대 공유되거나 판매되지 않습니다. 쿠키 정책을 참조하세요.
• 쿠키, 저희 쿠키 정책에 설명된 대로입니다. 필수가 아닌 쿠키는 동의할 때만 설정됩니다.

3. 정보 사용 방식

당사는 귀하의 정보를 다음의 목적으로 사용합니다:

• 서비스 제공, 비디오 생성, 프로젝트 기록 저장, 및 과거 비디오에 대한 접근 및 재다운로드 허용
• 계정 운영, 인증, 보안, 및 지원
• 요금제 제한 적용 및 청구 출시 시 구독 처리
• 서비스 개선, 종합 사용 패턴 이해 (분석 쿠키 관련 동의 시). 당사의 분석 도구는 Google Analytics 4이며, IP 주소를 기록하거나 저장하지 않습니다.
• 계정, 서비스 변경 사항에 대한 연락, 및 귀하의 동의 시 마케팅 커뮤니케이션
• 법적 의무 준수 및 이용약관 강제

4. 세션의 AI 처리

본 정책에서 가장 중요한 섹션입니다. 비디오 요청을 제출할 때, 귀하의 사진 및 매물 세부 정보는 비디오 파이프라인을 구동하는 대규모 언어 모델 서비스인 Anthropic의 Claude API로 전송됩니다. 이는 다음을 의미합니다:

• 귀하의 세션 콘텐츠는 스테이징, 카메라 움직임, 음악, 및 최종 비디오를 생성하기 위해 Anthropic에 의해 당사를 대신하여 처리됩니다.
• Anthropic의 API 데이터 처리는 자체 상업 약관에 따라 관리되며, 본 정책의 날짜 기준으로 Anthropic은 기본적으로 API 입력 및 출력이 모델 훈련에 사용되지 않음을 명시합니다.
• 당사는 귀하의 세션을 당사 자체 데이터베이스에 저장하여 기록이 작동하도록 하며, 귀하의 세션 콘텐츠를 AI 모델 훈련에 사용하지 않으며, 판매하지 않습니다.
• AI 생성 비디오 콘텐츠는 기계 생성이며 부정확할 수 있습니다. 법적, 재정적, 의료 또는 기타 전문적 조언이 아니며, 당사의 이용약관을 참조하십시오.

5. 법적 근거

GDPR과 같은 법률이 적용되는 경우, 당사는 다음의 근거에 따라 개인 정보를 처리합니다: 계약 이행 (계정 및 세션 운영), 정당한 이익 (서비스 보안 및 개선), 동의 (필수가 아닌 쿠키 및 마케팅, 언제든지 철회 가능), 및 법적 의무 (세금, 회계, 및 법적 요청).

6. 공유 및 공개

귀하가 직접 생성한 공개 공유 페이지와 별도로 (본 섹션 끝 참조), 당사는 개인 정보를 판매하지 않으며, 다음과만 공유합니다:

• 서비스 제공자, Anthropic (AI 처리, 섹션 4), 당사의 호스팅 제공자, Twilio (2단계 인증 문자 메시지 전달, 섹션 7), 및 청구 출시 시 결제 처리자. 각각은 기능 수행에 필요한 것만 받습니다.
• 인증 제공자, Google (Google로 로그인하기를 선택한 경우). 귀하의 Google 계정에서 당사는 귀하의 이름, 이메일 주소, 프로필 사진 (귀하가 변경할 때까지 아바타로 사용) 및 Google 계정 식별자만 받습니다.
• 법적 및 안전, 법률에 의해 요구되거나, 서비스, 당사의 회원, 또는 공중의 권리, 안전, 또는 재산을 보호하기 위해 필요한 경우.
• 사업 이전, 당사가 합병, 인수, 또는 자산 판매에 관여하는 경우, 귀하의 정보는 본 정책에 따라 사업과 함께 이전될 수 있습니다.

대략적인 위치 데이터: 본 제품은 MaxMind에서 생성한 GeoLite2 데이터를 포함하며, https://www.maxmind.com에서 사용 가능합니다.

공개적으로 공유하도록 선택한 비디오

완료된 비디오에 대한 공유 링크를 생성할 때, 해당 링크는 공개 페이지를 열며, 링크를 보유한 누구든지 계정 없이 이를 볼 수 있고, 페이지에는 매물 주소, 도시, 및 표시하도록 선택한 귀하의 이름과 중개소가 표시됩니다.

기본적으로 이러한 페이지는 검색 엔진에도 표시되므로 비디오가 매물 주소에 대한 Google 검색 결과에 나타날 수 있습니다. 공유 대화상자에서 “이 비디오를 Google에서 찾을 수 있도록 허용” 체크박스를 사용하여 개별 비디오에 대해 이를 끌 수 있습니다. 끄면 해당 페이지에 noindex 지시문이 추가되고 당사 사이트맵에서 제거됩니다. 검색 엔진은 보통 며칠 내에 이를 삭제하지만, 당사는 그들의 시간을 제어할 수 없습니다. 공유 링크 자체를 끄면 페이지가 완전히 제거됩니다.

게시할 권한이 없는 매물 주소 또는 이미지에 대해서는 공유 링크를 생성하지 마십시오.

7. 2단계 인증용 문자 메시지 (SMS)

당사는 문자 메시지를 하나의 목적으로만 사용합니다: 로그인 시 2단계 인증 (2FA)을 위한 일회용 패스코드 전송. 문자는 선택 사항이며, 이메일 코드, 인증기 앱, 패스키 및 Google 로그인은 계속 사용 가능합니다. 전체 프로그램 약관: SMS 약관.

• 옵트인 방법. 2단계 인증 양식에 자신의 휴대폰 번호를 입력하고 그 옆의 버튼 (“코드 전송” 또는 “코드를 문자로 받기”)을 누릅니다. 양식은 로그인 코드 페이지, 계정 세부 정보 > 2단계 인증, 및 “2단계 인증을 권장합니다” 페이지에 나타납니다. 동의 진술은 번호 상자 바로 아래에 표시됩니다: 2단계 인증 목적으로만 ShowcaseVideos.ai에서 일회용 패스코드를 문자로 받기에 동의합니다. 계정 생성은 귀하를 문자 메시지에 등록하지 않습니다.
• 당사가 전송하는 내용. 일회용 2단계 인증 코드만. 당사는 마케팅, 홍보, 또는 계정 알림 문자 메시지를 보내지 않습니다.
• 메시지 빈도. 메시지 빈도는 다양합니다. 귀하가 문자로 코드를 요청할 때마다 하나의 메시지를 받습니다.
• 비용. 귀하의 휴대폰 통신사 및 요금제에 따라 메시지 및 데이터 요금이 적용될 수 있습니다.
• 옵트아웃 및 도움말. 모든 메시지에 STOP을 답장하여 당사에서 문자를 받는 것을 중지하거나, 계정 세부 정보에서 문자 코드를 끕니다. HELP에 답장하여 도움을 받거나, 섹션 14을 사용하여 당사에 문의합니다. 옵트아웃 후에도 다른 방법으로 로그인할 수 있습니다.
• 귀하의 번호가 사용되는 방식. 당사는 귀하의 휴대폰 번호를 2단계 인증 코드 전송 및 계정 보안에만 사용합니다. 메시지는 당사의 SMS 제공자인 Twilio를 통해 전달되며, 이는 귀하의 번호를 메시지 전달 목적으로만 처리합니다.

당사는 귀하의 휴대폰 번호, SMS 옵트인, 또는 메시징 동의 데이터를 제3자 또는 계열사에게 그들의 마케팅 또는 홍보 목적으로 공유, 판매, 임차, 또는 제공하지 않습니다. 귀하의 번호를 받는 유일한 제3자는 귀하가 요청한 메시지를 전달하기 위한 유일한 목적으로 당사의 SMS 전달 제공자입니다. 휴대폰 옵트인 데이터 및 동의는 사업 이전을 포함하여 본 정책에 기술된 다른 모든 공유 범주에서 제외됩니다.

이동통신사는 지연되거나 전달되지 않은 메시지에 대해 책임지지 않습니다.

8. 데이터 보관

당사는 귀하의 계정 정보를 계정이 존재하는 한 유지합니다. 세션 기록은 귀하가 이에 돌아갈 수 있도록 유지되며, 특정 세션 또는 전체 계정의 삭제를 요청할 수 있습니다 (섹션 10). 문의 양식 메시지는 문의를 처리하는 데 필요한 기간 동안 유지됩니다. 로그 데이터는 보안 및 진단을 위해 제한된 기간 동안 보관됩니다. 제품 활동 기록은 18개월 후 삭제됩니다. 정보가 더 이상 필요하지 않을 때, 당사는 이를 삭제하거나 익명화합니다.

9. 보안

당사는 업계 표준 조치로 귀하의 정보를 보호합니다: 비밀번호는 소금 처리된 일방향 해시로 저장되고, 세션은 사이트 간 요청 위조로부터 보호되고, 데이터베이스 접근은 제한되고, 서비스 및 당사의 AI 제공자에 대한 연결은 전송 중 암호화됩니다. 어떤 시스템도 완벽하게 안전하지 않습니다. 귀하의 개인 정보에 영향을 미치는 침해를 알게 되면, 법률에 의해 요구된 대로 귀하에게 알릴 것입니다.

10. 귀하의 권리

거주 지역(GDPR 및 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법 적용 지역 포함)에 따라 다음 권리를 가질 수 있습니다:

• 당사가 보유한 귀사의 개인정보 사본 접근
• 부정확한 정보 수정
• 세션 이력을 포함한 귀사의 정보 삭제
• 이동 가능한 형식으로 귀사의 데이터 내보내기
• 특정 처리에 대한 이의 제기 또는 제한
• 언제든지 동의 철회(푸터의 "쿠키 설정" 링크 포함)
• 이러한 권리 행사에 대한 차별 금지

이러한 권리를 행사하려면 섹션 14를 통해 당사에 연락하십시오. 적용 법규에서 요구하는 기한 내에 응답하겠습니다.

11. 국제 이전

본 서비스는 미국에서 운영되며, 당사의 서비스 제공자(Anthropic 포함)는 미국 기반입니다. 미국 외부에서 본 서비스에 접속하는 경우 귀사의 정보는 미국으로 전송되어 처리됩니다. 필요한 경우 표준 계약 조항과 같은 적절한 보호 조치를 활용합니다.

12. 미성년자

본 서비스는 사업용으로 설계되었으며 18세 미만의 누구를 대상으로도 하지 않습니다. 당사는 미성년자로부터 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 미성년자가 당사에 개인정보를 제공했다고 생각되는 경우 당사에 연락하면 삭제하겠습니다.

13. 본 정책의 변경

서비스가 발전함에 따라(예: 구독 청구 시작 시) 본 정책을 업데이트할 수 있습니다. 위의 "마지막 업데이트" 날짜를 업데이트하며, 중요한 변경 사항의 경우 변경 사항이 적용되기 전에 사이트나 이메일을 통해 공지하겠습니다.

14. 연락처

개인정보 관련 문의 또는 권리 행사:

TOG Products Inc., ShowcaseVideos.ai
이메일: sales@showcasevideos.ai
웹: 연락처 페이지