您可以随时请求我们删除您的 ShowcaseVideos.ai 账户及其所有数据,包括通过 Facebook 或 Instagram 获得的任何信息。请从您账户关联的电子邮件地址发送电子邮件至 privacy@showcasevideos.ai,我们会为您处理。
1. 删除您的账户和数据
从您账户使用的电子邮件地址发送电子邮件至 privacy@showcasevideos.ai,主题为 删除我的账户。最后一点很重要:这是我们在清除任何内容前确认请求真实性的方式。
我们将确认收到、验证请求,并在 30 天内完成删除。您无需提供原因,我们也不会询问。
删除是永久性的。您的视频、上传的照片和会话历史记录之后无法恢复,因此请在提出请求前下载您想保留的任何内容。
2. 删除的内容
- 您的账户和个人资料详情,包括您的名称、电子邮件地址以及您上传的任何品牌信息
- 您提供的房源照片和详情
- 从中生成的视频和您的会话历史记录
- 您连接的 Facebook 主页、Instagram 账户或 Meta 广告账户的任何访问令牌
- 与账户关联的您的手机号码和双步验证设置、您的品牌标识、问卷回答和支持记录
如果您是联盟合作伙伴,您的推荐记录和支付详情也会被删除。Form W-9 和我们已提交的任何 1099 背后的支付记录将按税法要求保留,仅用于此目的。
如果您属于某个团队,您创建的列表和视频在账户删除后仍保留在团队中;如果您希望删除它们,请告知团队所有者。
只有两类数据会被保留,且仅按法律要求的时间保留:我们有义务保留的账单和税务记录,以及会按正常周期过期的备份。这两类数据都不会用于重建已删除的账户。从云存储中删除的文件将在约一周内被彻底清除,包括同一文件的任何早期版本。
您也可以从仪表板自行删除单个列表和视频而无需关闭您的账户;这些内容将立即消失,并在约一周内从存储中彻底清除。
3. 断开 Facebook 或 Instagram 连接而不删除账户
如果您只想停止我们持有的 Facebook 或 Instagram 连接,无需删除账户。在管理区域打开频道,然后在相应的频道上选择断开连接。这将立即移除存储的访问令牌,并取消通过该频道排队的所有内容。
您也可以在 Facebook 端移除该应用,这将撤销我们持有的任何访问权限:在 Facebook 中,转到设置和隐私 → 设置 → 应用和网站,找到 ShowcaseVideos,然后移除它。
4. 联系我们
TOG Products Inc.、ShowcaseVideos.ai
Marina del Rey, CA 90292
邮箱:privacy@showcasevideos.ai
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