隐私政策

1. 关于我们

ShowcaseVideos.ai 由 TOG Products Inc.（以下称"我们"或"本服务"）运营，运营网站 showcasevideos.ai，这是一项为房地产所有者和高管提供的AI驱动视频创建服务。本政策描述了我们如何在网站和成员工作室中处理个人信息。应将其与我们的 Cookie政策 和 服务条款 一起阅读。

2. 我们收集的信息

您提供的信息

• 账户信息，您的名字、电子邮箱和密码（以单向哈希形式存储，从不以明文形式存储），或者如果您使用 Google 登录，则为您的 Google 账户标识符。
• 手机号码，仅当您选择通过短信接收双因素验证 (2FA) 代码时。请参阅第 7 部分了解其使用方式。
• 会话内容，您提交到视频工作室的房源照片、地址、价格和房产详情，以及为您生成的内容。这可能包括商业敏感信息；请根据您共享的内容酌情处理，并参阅第 4 部分了解其处理方式。
• 账单信息，当付费订阅推出时，付款将由支付处理商（如 Stripe）处理。我们将收到订阅状态和有限的账单元数据，永远不会收到您的完整卡号。
• 通信记录，您通过我们的联系表单或电子邮件发送的消息，包括您的名字、电子邮箱和公司。

自动收集的信息

• 使用数据，会话计数、使用的功能和与您的账户关联的令牌使用情况，我们用其来强制执行计划限制和运营该服务。
• 技术数据，IP 地址、浏览器类型和我们网络服务器生成的类似日志数据。
• 大致位置，当您创建账户时，我们根据您注册时使用的 IP 地址估计您的城市、州和国家。查询在我们自己的服务器上针对本地存储的数据库运行；您的 IP 地址不会被发送给任何人进行查询。我们使用它来预填充您个人资料上的城市和州（您可以随时在账户页面上更改或清除它们），并了解我们成员的位置。它是近似的，从不用于更精确地定位您。
• 产品活动，当您登录时，我们记录您如何在服务中移动：打开的页面、点击的按钮、页面打开的时长以及失败的请求或页面错误。我们用它来查找并修复该服务阻碍您的地方。它从不包括您在字段中键入的内容、您的照片或付款详情；它存储在我们自己的服务器上，不与广告商共享，并在 18 个月后删除。
• 您如何找到我们，当您访问时，我们记录向您发送请求的网站或应用、链接中的任何营销活动标签、您登陆的页面和您的设备类型，不包括您的 IP 地址。如果您创建账户，它将链接到您的账户，因此我们可以判断我们的帖子、广告和合作伙伴哪些有效。它从不与广告商共享或出售。请参阅 cookie 政策。
• Cookie，如我们的 cookie 政策中所述。非必要 cookie 仅在您同意的情况下设置。

3. 我们如何使用信息

我们使用您的信息来：

• 提供该服务、创建您的视频、保存您的项目历史记录，并让您返回和重新下载过去的视频
• 运营您的账户、身份验证、安全和支持
• 强制执行计划限制，当账单功能推出时，处理订阅
• 改进该服务，了解总体使用模式（在涉及分析 cookie 时需获得同意）。我们的分析工具是 Google Analytics 4，它不记录或存储 IP 地址。
• 与您沟通有关您的账户、服务的更改，以及在获得您同意的情况下，营销信息
• 遵守法律义务并强制执行我们的条款

4. 您的会话的人工智能处理

这是本政策最重要的部分。当您提交视频请求时，您的照片和房源详情将发送至 Anthropic 的 Claude API，这是支持视频管道的大型语言模型服务。这意味着：

• 您的会话内容由 Anthropic 代表我们处理，以生成舞台布景、摄像机运动、音乐和最终视频。
• Anthropic 对 API 数据的处理受其自身商业条款的管辖；截至本政策发布之日，Anthropic 表示默认情况下 API 输入和输出不用于训练其模型。
• 我们将您的会话存储在我们自己的数据库中以使您的历史记录正常工作；我们不使用您的会话内容来训练人工智能模型，也不出售它。
• 人工智能生成的视频内容是机器生成的，可能不准确。它不是法律、财务、医学或其他专业建议；请参阅我们的 服务条款。

5. 法律基础

在适用 GDPR 等法律的地方，我们基于以下基础处理个人信息：合同履行（运营您的账户和会话）、合法利益（保护和改进该服务）、同意（非必要 cookie 和营销，您可以随时撤回）和法律义务（税务、会计和合法请求）。

6. 共享和披露

除了您自己创建的公开共享页面（在本部分末尾描述）外，我们不出售个人信息，仅与以下方共享：

• 服务提供商，Anthropic（人工智能处理，第 4 部分）、我们的托管提供商、Twilio（双因素验证短信的传递，第 7 部分）以及当账单功能推出时，一个支付处理商。每个接收方仅获得执行其功能所需的信息。
• 身份验证提供商，Google，如果您选择使用 Google 登录。从您的 Google 账户，我们仅接收您的名字、电子邮箱、个人资料照片（用作您的头像，直到您更改它）和 Google 账户标识符。
• 法律和安全，法律要求的地方，或在必要时保护该服务、我们的成员或公众的权利、安全或财产。
• 业务转移，如果我们涉及合并、收购或资产出售，您的信息可能随业务转移，但受本政策约束。

大致位置数据：本产品包含由 MaxMind 创建的 GeoLite2 数据，可从 https://www.maxmind.com 获得。

您选择公开共享的视频

当您为完成的视频创建共享链接时，该链接会打开一个公开页面。持有该链接的任何人可以在没有账户的情况下查看它，该页面显示房产地址、城市以及您选择显示的名字和经纪公司。

默认情况下，这些页面对搜索引擎也是可见的，因此视频可能会在该房产地址的 Google 搜索结果中出现。您可以通过使用共享对话框中的 "让买家在 Google 上找到这个" 复选框为任何单个视频关闭此功能。关闭它会向该页面添加 noindex 指令并将其从我们的网站地图中移除；搜索引擎通常会在几天内将其删除，尽管我们无法控制它们的时间安排。关闭共享链接本身会完全删除该页面。

请勿为您无权发布其地址或图像的房源创建分享链接。

7. 短信 (SMS) 双步验证

我们仅为一个目的使用短信：在您登录时发送一次性密码进行双步验证 (2FA)。短信是可选的；电子邮件代码、身份验证器应用、通行密钥和 Google 登录仍然可用。完整计划条款：短信条款。

• 您如何选择加入。您在双步验证表单中输入自己的手机号码，并按旁边的按钮（"发送代码"或"给我发送代码"）。该表单出现在登录代码页面、账户详情 > 双步验证以及"我们建议双步验证"页面上。同意声明显示在号码框下方：您同意仅为双步验证目的接收来自 ShowcaseVideos.ai 的一次性密码短信。创建账户不会使您自动注册短信服务。
• 我们发送什么。仅发送一次性双步验证代码。我们不发送营销、促销或账户通知短信。
• 消息频率。消息频率可能会有所不同。每次您请求通过短信发送代码时，您会收到一条消息。
• 费用。取决于您的移动运营商和套餐，可能会产生消息和数据费用。
• 退出和帮助。回复任何消息中的"STOP"以停止接收我们的短信，或在账户详情中关闭短信代码。回复"HELP"获取帮助，或使用第 14 条中的方式与我们联系。退出后，您仍然可以通过其他方式登录。
• 我们如何使用您的号码。我们仅使用您的手机号码来发送双步验证代码和保护您的账户。消息通过我们的短信提供商 Twilio 传送，该公司仅为传送消息而处理您的号码。

我们不会向第三方或关联公司分享、出售、出租或提供您的手机号码、短信选择加入或消息同意数据用于其营销或促销目的。唯一接收您号码的第三方是我们的短信传送提供商，仅用于传送您请求的消息。手机选择加入数据和同意被排除在本政策所述的所有其他分享类别之外，包括业务转移。

运营商对延迟或未送达的消息不承担责任。

8. 数据保留

只要您的账户存在，我们就会保留您的账户信息。会话历史记录被保留以供您返回；您可以请求删除特定会话或整个账户（第 10 条）。联系表格消息在处理查询期间被保留。日志数据出于安全和诊断目的保留有限期限。产品活动记录在 18 个月后删除。当信息不再需要时，我们会删除或匿名化它。

9. 安全性

我们使用行业标准措施保护您的信息：密码存储为加盐单向哈希、会话受到跨站请求伪造保护、数据库访问受限、与服务和我们的 AI 提供商的连接在传输中加密。没有系统完全安全；如果我们发现影响您个人信息的数据泄露，我们将按法律要求通知您。

10. 您的权利

根据您所在的位置（包括根据 GDPR 和加州消费者隐私法），您可能拥有以下权利：

• 获取我们持有的关于您的个人信息副本
• 修正不准确的信息
• 删除您的信息，包括您的会话历史记录
• 以可转移格式导出您的数据
• 反对或限制特定处理
• 随时撤回同意，包括通过页脚中的"Cookie 偏好设置"链接
• 行使这些权利时不受歧视

如需行使任何这些权利，请使用第 14 部分中的联系方式与我们联系。我们将在适用法律要求的时间范围内做出回应。

11. 国际转移

本服务由美国运营，我们的服务提供商（包括 Anthropic）均为美国企业。如果您从美国以外的地方访问本服务，您的信息将被转移到美国进行处理。在必要时，我们依靠标准合同条款等适当的保障措施。

12. 儿童

本服务为业务使用而设计，不针对 18 岁以下人士。我们不会故意从儿童处收集个人信息。如果您认为某个儿童向我们提供了个人信息，请与我们联系，我们将删除该信息。

13. 对本政策的更改

随着服务的发展，我们可能会更新本政策，例如在订阅计费启动时。我们将更新上面的"最后更新"日期，对于重大更改，将在更改生效前在网站上或通过电子邮件提供通知。

14. 联系

如有隐私问题或需要行使您的权利：

TOG Products Inc., ShowcaseVideos.ai
电子邮件：sales@showcasevideos.ai
网站：联系页面